FAQ sur les produits
La pièce dont tu as besoin n'est pas disponible dans la boutique, puis-je obtenir la longueur autrement ?
En principe, c'est possible. Cependant, tu as toujours besoin d'un connecteur qui prolonge les barres après les avoir vissées. Il est donc difficile de répondre à cette question de manière générale. Si tu n'es pas pressé, il vaut mieux attendre que tu puisses acheter ta pièce dans la boutique. Sinon, n'hésite pas à nous contacter ici. Nous trouverons certainement une solution pour toi.
Le système est trop haut pour la pièce, est-il possible d'en commander un plus bas ?
Actuellement, nous n'avons malheureusement pas la capacité d'accepter les commandes spéciales. Mais nous avons une section sur mesure pour toi. Sinon, tu peux facilement assembler les pièces dont tu as besoin dans la section DIY .
Chez moi, le revêtement en poudre se détache.
Cela ne devrait pas être le cas, bien sûr. Envoie-nous simplement un message et nous t'enverrons immédiatement une nouvelle pièce.
Quel poids les barres transversales peuvent-elles supporter ?
Nous n'avons pas encore d'indication précise de kg. Cependant, on peut dire que le mur doit céder avant que les barres ne se plient. Tu peux accrocher sans problème autant de vêtements que la barre peut en contenir. Dans le cadre d'une utilisation normale pour les vêtements, c'est-à-dire même pour les vestes ou les manteaux lourds, il n'y a aucun problème.
Un produit n'est pas disponible en ce moment, quand sera-t-il de retour dans la boutique ?
Nous faisons de notre mieux pour que les pièces soient de nouveau disponibles le plus rapidement possible. Si tu dois attendre un peu plus longtemps pour que la barre de penderie souhaitée soit de nouveau en stock, tu peux t'inscrire pour recevoir une notification sur la page du produit. Dès que le produit sera à nouveau disponible, tu recevras un e-mail de notre part.
Est-ce que les barres existent dans une autre couleur ?
En plus des noires, il y a aussi notre édition limitée en or! Nous n'avons pas encore d'autres couleurs dans notre gamme pour le moment.
Puis-je ajouter des barres individuelles à l'un des systèmes ?
C'est tout à fait possible ! La meilleure façon de le faire est d'utiliser l'un de nos kits de transformation. Selon tes souhaits, tu peux choisir entre une, deux ou trois barres transversales dans la boutique. Si tu ne parviens pas à réaliser tes idées, tu peux facilement assembler les pièces manquantes dans la section DIY . Mais n'oublie pas de commander les connecteurs et/ou les pinces nécessaires !
Existe-t-il une astuce pour visser complètement les raccords vissés ?
En raison du revêtement en poudre, il peut parfois arriver que ce soit plus difficile que pour d'autres. Avec un peu plus de force ou l'astuce d'un levier, tu devrais pouvoir résoudre ce problème. L'astuce : visse un autre tube court dans le filetage et essaie de visser complètement les connecteurs. S'il y a des problèmes de filetage qui ne peuvent pas être résolus de cette manière, nous les échangerons volontiers Envoie-nous simplement un e-mail avec ton numéro de commande et quelques photos.
Les systèmes dorés peuvent-ils être achetés avec du bois ?
Bien sûr que oui ! Cependant, nous n'avons pas de supports pour étagères en or dans notre gamme. Tu devras donc te rabattre sur les supports noirs .
Est-il possible d'échanger le côté court et le côté long des variantes EDGE ?
Comme nos tubes et nos connecteurs s'adaptent tous ensemble, tu peux échanger les côtés librement ! Il te suffit de tourner les connecteurs de l'autre côté.
Peux-tu me préparer un modèle spécial ?
Actuellement, nous n'avons malheureusement pas la capacité d'accepter les commandes spéciales. Mais nous avons une zone de fabrication sur mesure pour toi. Sinon, tu peux facilement assembler les pièces dont tu as besoin dans la section DIY .
Quelle est la longueur des supports d'étagères ?
Selon la distance à laquelle tu visses le filetage, il y a un peu de jeu. Mais tu peux compter sur environ 25 cm.
Existe-t-il un modèle pour les appartements au dernier étage ?
Nous n'avons malheureusement pas de système spécial pour les appartements sous les toits. Cependant, notre portemanteau bas LIL LAS LOW s'adapte sous les pentes de toit plus élevées grâce à sa faible hauteur. Dans la section DIY , tu peux assembler les pièces correspondantes ou, si nécessaire, laisser tomber des tubes et les ajouter à d'autres endroits - tu es super flexible ici !
La largeur peut-elle être raccourcie ?
Dans ce cas, nous avons mis à ta disposition une zone de fabrication sur mesure . Tu y trouveras toutes les variantes que nous pouvons réaliser en ce moment. Tu n'as toujours pas trouvé ce que tu cherchais ? Alors tu peux facilement créer ta propre tringle à vêtements avec les tubes DIY !
Je ne veux pas percer, y a-t-il une solution ?
Bien sûr, tous nos systèmes autoportants et tu peux les placer dans ton appartement sans avoir à percer ou à fixer quoi que ce soit.
Est-ce que les barres rouillent ?
Grâce à notre revêtement spécial en poudre noir mat, ton tube est protégé contre la rouille ! Tu peux donc utiliser les barres sans problème dans les pièces humides ou même dans la salle de bain.
Y a-t-il assez de place pour les cintres ?
Oui ! Nos systèmes sont spécialement conçus pour que les cintres du commerce trouvent suffisamment de place et ne s'appuient pas sur le mur.
Est-ce que je peux aussi raccourcir les tuyaux ?
Tu peux essayer de le faire sous ta propre responsabilité. Cependant, tu dois savoir qu'en plus d'être habile de tes mains, tu as besoin des bons outils, comme par exemple un taraud de 3/4 pouces.
Quelle est la distance par rapport au mur ?
Pour que les cintres ne touchent pas le mur, mais que la tringle à vêtements ne soit pas non plus trop loin dans la pièce, nous avons choisi une moyenne parfaite de 30cm.
Les planches sont-elles variables ?
Les supports de planches sont fixés avec des pinces en T qui sont enfilées sur le tube et serrées avec des vis sans tête. Tu peux ainsi fixer les planches à n'importe quelle hauteur, comme tu le souhaites.
Les planches conviennent-elles aussi aux commandes spéciales ?
Malheureusement, les planches ne s'adaptent qu'à nos dimensions standard avec les tubes de 93cm, car ils sont déjà pré-percés.
QUESTIONS GÉNÉRALES
Y a-t-il un showroom quelque part ?
Malheureusement pas encore ! Mais nous serions ravis que tu viennes nous voir en personne !
Puis-je demander un catalogue ?
Malheureusement, nous n'avons pas encore créé de catalogue. En revanche, notre boutique fonctionne comme telle ! Tu trouveras tous les modèles, les dimensions et les images dans notre boutique !
Comment vous contacter ?
Le moyen le plus simple de nous contacter est d'utiliser le formulaire de contact, d'envoyer un e-mail à support@pamo-design.de, de nous envoyer un Whatsapp ou de nous appeler rapidement au +49(0) 75195877024.
Nous serons ravis de répondre à tes questions